Kancelarija za brze odgovore

Kancelarija za brze odgovore ministarstva će omogućiti lakšu, bržu komunikaciju i rešavanje zahteva građana da na jednom mestu dobiju potrebne informacije o ponednetim zahtevima, pritužbama, žalbama i drugim podnescima. Po prijemu podneska podnosilac dobija informaciju o roku rešavanja zahteva, a referenti kancelarije prate unapred definisane procedure koje su razrađene za određeni zahtev kako bi u što kraćem roku obezbedili konačno rešenje. Ukoliko bude potrebe za dopunu dokumentacije, podnosilac zahteva će biti obavešten o istom, kako bi se ispoštovao rok završetka. Građani će za neuporedivo kraće vreme uspeti da dobiju sve informacije vezane za podneske.

Rok za dobijanje odgovora je pet radnih dana.

Telefoni: 011 303 8661, 011 303 8667, 011 334 7809

E-mail adresa brziodgovori@minrzs.gov.rs

Obavezno navedite ime i prezime, kontakt telefon i adresu prilikom slanja poruke na mail.

 

 

 

Video galerija

Ne nasilju nad starijima, ne nasilju u porodici!  - POGLEDAJTE VIDEO GALERIJU

Foto galerija

Komemoracija Grdelica 3Zaboravi ako možeš...Putnički voz 393...NATO agresija

LINKOVI I OBAVEŠTENJA

Prijavi korupciju